Política de devolución
La pólitica de devolución de Feria Chilena del Libro es muy simple:
No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días corridos desde la fecha del envío.
Sólo se aceptará la devolución de un libro en los siguientes casos:
- 1. Por defectos de fabricación.
- 2. Porque el libro tenga páginas en blanco, le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.
- 3. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.
- 4. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.
El procedimiento de la devolución es el siguiente:
- 1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Feria Chilena del Libro enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.
- 2. El material que se devuelve se enviará a:
Feria Chilena del Libro
Casa Matriz Huerfanos Nº 623 Santiago - 3. Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.
- 4. En caso de cualquier duda, favor de contactarnos al teléfono (56 2) 672 98 33 o al correo electrónico admintv@feriachilenadellibro.cl


